网络是打造明星的地方,3·15还没来得及让某些企业成为“明星”,先把“删帖公司”从幕后被推到台前,炒得热火朝天。“删条帖子上千元”、“业务量巨增”、“解密删帖公司幕后推手”等成了各大媒体关注的原因。 记者经过调查发现,其实删除公司价格并没有这么高,业务量也没有像传说中那样电话被打爆,“真正在做这个事的就北京深圳几家大公司,网络上层出不穷的删贴公司都是代理,跟传统行业一样,这个行业也有一级代理、二级代理、三级代理。”一业内人士说。 A》》对话删帖公司: 最近业务只是略有增长 在百度搜索引擎里输入“删帖公司”四个字,能搜到103万个网页,而2天前,这个数字是68万多;在谷歌里搜索,则多达421万条,可见这几天该行业在网上的火爆。 “网络清洁工”是一个网站,非常年轻,看网站布局是希望做成一个专业删除平台,但里面各条信息里只有一家公司的电话。高先生是这家自称“网络清洁工”网站的一名业务员。 “这几天删帖业务有猛增么?” “跟往常一样,几乎没怎么变化,媒体上说的有些失实。” “那价格呢?” “也没涨。” “删条帖子多少钱?” “接到单子我们会先做调查,不同网站价格不同,接过的最大的一个单子6000多元。” “你是代理人还是公司员工?” “我们母公司是北京一家公关公司,专门有块做删帖业务,西安、北京、哈尔滨都有分公司,总共30多个人。” “你们的收入怎么算?” “公司给底薪,很低,跟打字员差不多1000元左右,主要靠提成,根据业务量分级提成。” 记者采访了一家石家庄的名叫启航的删帖公司,对方也表示最近业务量和价格都没有涨。 “这几天来咨询的电话确实多了,一般一天三五个是正常的,这些天能接到十几二十个。”因为在网络上公布做删帖业务,杭州尚网信息技术有限公司负责人吴先生告诉记者,这两天电话确实多了不少,当然也不排除一些媒体、同行匿名咨询。 B》》代理人牛皮哄哄: 3·15官方网的帖子都能删 “今天有个客户,公司名字百度一搜,前4页都是他们的负面新闻,他们希望我们能签署1年的合同,保证前两页没有他们的负面信息。”杭州尚网信息技术有限公司负责人吴先生告诉记者,对方给的价格不低,但他们没接,因为有些负面信息是真实的,特别是正规媒体报道过的,删也删不完。去年他们接过一个客户,做了半年,对方给了20万元,做得非常吃力。 “我们的主要业务是帮企业做网络整合营销、网络营销培训,删除负面消息只是附带的服务,而且并不是自己做,只是代理而已。”吴先生说,去年他去北京开过一个营销业的大会,网络上热炒的“删除公司”其实都是一些代理公司,具体都是北京深圳几家大公司在操作。“小公司哪来这么广的人脉”。 某媒体上报道,“删一个帖子的价格,一般在4000~15000元之间。”最高的甚至报到2万一条。 吴先生说,这个业务跟传统的产品一样,有一级代理、二级代理、三级代理,具体操作的公司价格并没有这么高。他拿出一张报价单,里面所列的网站几乎涵盖了记者所知的所有网站,据他说那是“厂家直销”价:天涯600元起,网易800元起、新浪1500元起,凤凰网比较难删,2000元起,而最难的是3·15官方网站,2500元起步。 “那只是起步价,比如上了新浪首页,那就说不准了。”吴先生说,一般代理公司都会告诉你,先调查再报价,因为他们也得咨询“母公司”,不能确保删除。“真报到2万一条这个价,一般都是删不掉的”。 “删帖只是最常用的手段,通过人脉和钱解决。”一业内人士告诉记者,除了删帖,还能用正面内容覆盖搜索引擎前几页排名,即我们通常所知道的百度优化(SEO)。另外也不排除用黑客技术。而大部分的“删除公司”其实根本无技术可言。 C》》“任意删帖”是否违法 律师:暂时还找不到法律依据 原本只是一些公关公司的附带服务,运用自己人脉删除客户网络上的一些不良信息,帮助企业维护品牌,随着网络论坛、博客的发展,言论自由的开放,逐渐形成了一个产业。 用户在网络上发帖被删是否侵犯了言论自由,“删除公司”这样的操作是否违法? 采访了3位分别研究公司法、民事法、刑法的律师,均表示,暂时还找不到对应的法律条例,只能根据个案分析。 “最近网络上比较热,我们内部几个律师也在讨论删除公司是否合法的问题。”浙江一墨律师事务所主任章碧珍说,这样的做法会涉及公民言论自由,但公民的言论是否属实是否有诽谤诬告也需要鉴定。作为网站,是否有权任意删除公民帖子,这也是个讨论的热点。 很多网站在允许网民发表言论前都要求注册会员,而注册时都要先“同意”巨长无比的网站“条款”,基本没有一个网民会仔细研究条款,网站为保护自己基本都会写上“解释权在网站”、“可以任意变更”等,注册成功即为同意。 “网络是新兴事物,法律还没能涉及到方方面面,但网站、公司是否应该注重自己的企业形象。”凯麦律师事务所合伙人邹峻说,公司有负面信息上网,删除的背后是否在改善,治标不治本只会是野火烧不尽,春风吹又生。 |