惠普最近比较烦。互联网上声讨惠普笔记本电脑质量门、要求惠普笔记本电脑召回的声浪一阵高过一阵，大有过街老鼠人人喊打的气势。又时逢一年一度的消费者权益维护日，这一世界500强企业，因其在中国市场上的傲慢和大意，其品牌和企业诚信，正经受着前所未有的考验。
消费者代表向国家质检总局提交的投诉书
据媒体报道，在国家质检总局宣布受理投诉、介入调查之后，惠普高层今日向消费者道歉，并于今天提出了延长保修期的方案。然而，这一避重就轻的处理方案立即被用户识破并表示要维权到底。
在速途网友潜伏看来，惠普走到今日，与其说是惠普产品的错，不如说是惠普市场部门的错。错就错在他们低估了中国消费者维权意识的觉醒，而这又跟互联网在中国的发展密不可分。可以说，同伴随着网络上曝光的天价烟局长事件、局长日记门事件的主角落马掀起的网络监督热潮一样，网络维权也正成为互联网的“新功效”。
现在，惠普在中国市场面对的是通过互联网集结起来的大规模维权联盟——近４０个针对惠普电脑质量问题的腾讯群、至少３０００名在群消费者，而通过互联网，则有上百名律师进行声援，愿意加入公益诉讼团队。如果说几年前互联网不发达的时候，单个消费者势单力薄，不得不忍受惠普之类的企业“店大欺客”的话，现在通过互联网携起手来的消费者，也许吐口唾沫就能把惠普这样的企业给淹了。
惠普笔记本质量门遇到的麻烦恐怕不会到此为止
产品质量有问题，天经地义地要召回或进行合理的赔偿。先是消极应对，再是避重就轻，在互联网时代，惠普的麻烦也许不会到此为止。
