据了解，部分中国移动定制的G3手机在6日出现了大规模死机的故障情况，对此中国移动10086官方微博称是移动快讯业务与手机软件出现冲突导致，并介绍了暂时的解决方法。
10086官方微博表示，在本月6日13点左右，部分G3定制手机出现了白屏且重启后无法正常开机现象，其包括华为、三星等品牌的G3定制手机都出现了此类问题。据了解，此问题初步判断为快讯业务与手机软件出现冲突导致。
另外，10086给出了初步解决方法：关机取出SIM卡再开机;关闭快讯业务后再关机，插入SIM卡重启。而是用华为T2211，T5211,T552用户还可以尝试用以下方法解决问题：1、关机、取出SIM卡，开机;2、将“快讯”设置为“恢复出厂设置”;3、关机，安装SIM卡后重新启动。给您带来的不便深表歉意，我们正在积极解决问题。
信息来源：比特网
