IT 行业发展趋势
近年来,中国IT行业飞速发展,令世界刮目相看。令IT行业头疼的人才问题也随之成为业内关注的热点。调查显示,上海IT人才缺口至少上万人,北京IT人才行情看涨,深圳今后十年需要42万IT高级技能人才,这就使国内IT培训市场日趋火热。
市场巨大鱼龙混杂
目前,开展IT培训的公司越来越多,大有“乱花渐欲迷人眼”之势。据估计,全国开展培训业务的有将近2000家,仅北京地区就有近100多家,各家规模不等,开展的培训项目也不一样。
低端培训让位于高端培训,培训项目也逐渐增多,凡是IT行业需要的技术和技能都可以找到培训的机构。
培训内容不断增多,从1997、1998年最早的微软认证到后来的CISCO培训,如今已经覆盖了IT领域的方方面面,操作系统方面有微软、TURBOLINUX、红旗LINUX、SCOUINX,网络方面有CISCO、CIW、3COM,服务器方面有IBM、SUN、HP、数据库方面有ORACLE、SYBASE、,美术设计方面有ADOBE、MACROMEDIA等,完全可以满足绝大部分用户的需求。
市场需求是培训机构赖以生存的基础。纵观林林总总的培训机构,属IT厂商认证培训的超过2/3,剩下的比如长城、金世纪等一些本来做办公软件、平面设计综合业务的公司也开始逐渐增加了一些认证的相关内容。
与此同时,这中间也出现了一些问题,拿认证培训来说,目前在国内开展认证培训的公司一般都需要通过厂商的授权许可,而这种授权许可对于培训单位的资质有一定的要求,不仅有资金场地方面的要求,对培训力量也要求甚高。
可是翻开报章广告,很多培训单位都宣称自己是“XX认证培训中心”,甚至煞有介事地把厂商的标识放在广告和宣传资料上。另一方面,部分培训中心的质量堪忧,记者曾经在培训圈子做过一段时间,发现不少培训单位的老师竟然是刚刚通过认证考试不久的学生,这样的老师可以教授的至多是通过考试的技巧,而不可能是系统理论和实践心得。我相信,在这种培训班考出来的学生大部分都是“PAPER”专家。
连锁经营成为主流
大型的培训单位在自身得到发展的前提下,开始走出地域限制,向外扩张,积极发展全国连锁加盟分部。这方面突出的是北大青鸟。从2000年开始,北大青鸟开始把特许经营的理念引入IT培训界,发展连锁分部,并且连续召开了两届品牌推广年会,迄今为止,已经发展了300余家分部。其余已经这样做的还有中软、瑞通北大、深圳赛百威等。他们主要是在各地寻找一些有实力的IT机构,与其合作,使用公司的品牌,当地培训分部的培训内容与培训流程都与总部保持统一。
除此之外,还有相当一部分大公司也磨刀霍霍,正在准备介入这一新的高利润市场。
外资抢攻价格起伏
国外教育培训机构纷纷抢滩国内。2000年,印度APTECH公司与北大青鸟集团合作,成立了北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司,共同致力于开拓中国计算机职业教育市场。同样,在国内目前开展培训的还有一些外资公司,像启迪咨询、TP等,他们具有丰富的IT教育经验和一整套完善的管理体系,所以在业界也很有影响力。
这两年,看多了彩电、电脑大打价格战,想不到,IT培训市场的价格战也已经是烽烟滚滚了。留心形势的人能发现,1998年甚至是2000年的时候,培训一个MCSELINKCI需要3000多元,还不包括考试费,而现在,有些单位的培训费已经降到了1000元。CCNA的培训刚面世时要3000多元,而现在天津的一家培训单位已经降到了令人吃惊的800元。众所周知,认证培训的考试费用是厂商规定的,要按一定比例上缴厂商,这部分的费用是省不下的,要降价格,只能在培训费用上做文章,培训费用降低,随之带来的问题就是老师质量的下降和培训时间的缩水。本来的专职认证讲师在变成了兼职老师,原先四个星期的培训现在“速成”到了两周。
“国产”认证层出不穷
随着国内IT企业逐步掌握了一些核心技术,部分国内厂商开始推出“国产”技术认证。2000年初,联想集成和D-LINK合作的网络系统集成工程师推向市场,但由于其产品推广的问题,一直不大为人注意。2000年下半年,国产红旗LINK面世,同时也带出了他们的LINK培训,交由连邦教育负责,开始不尽如人意,但随着产品的增长,培训方面也有相当收获。2001年3月,华为公司推出了其网络技术认证体系,其结构类似CISCO认证,8月,经过充分准备,华为把认证的试题和体系交给了全球最大的计算机化教育和考试机构PROMETRIC公司代理,从而迈入正规的厂商培训认证行列。
企业客户不断升温
就培训对象来说,早期培训对象以个人为主,企业用户占少数。但是随着高端培训渐成气候,培训对象也发生了变化。据了解,一家中型培训机构每个月大概有1000人次的培训,其中,企业用户占1/3强。而高端培训企业客户占的比例就更大了,像上面所说的华为培训,90%是分销商和集成用户。
这样也就带来一个新名词???“定制培训服务”,培训机构针对大客户的实际需求来制定培训方案,进行有针对性的授课,而且这种培训不是某一固定单项的培训,往往是集成性质的,将是很多内容融汇在一起。
其次,培训机构成分也在变化,现在很多的培训机构都有网络或系统集成背景,像北京的蓝深培训、清华万博和深圳的富思科等,最典型的是神州数码培训中心,由于它是做CISCO网络产品分销的,本身又有集成业务,所以做了IBM、CISCO、ORACLE的培训内容,很大程度来说是为其产品增值、技术支持服务的。另外,一些培训经验但与IT无关的企业也涉足其中,如新东方和新近冒出的王府培训,前者在留学英语培训上赫赫有名,后者原先是比较出名的出国咨询公司。